IMPRESSUM, NUTZUNGSBEDINGUNGEN, DATENSCHUTZ- UND COOKIE-RICHTLINIE

Dieses Dokument gilt für die öffentliche Website zur Buchung von Unterkünften https://book.coast.club und die von COASTVENTURE S.L. betriebenen Buchungsoberflächen, die auf dieses Dokument verweisen (zusammenfassend die Website).

Teil A regelt die Nutzung der Website. Teil B erläutert die Verarbeitung personenbezogener Daten. Teil C erläutert die Verwendung von Cookies. Zusätzlich gelten die konkrete Unterkunftsbeschreibung, die Buchungsübersicht und die Buchungsbedingungen für Unterkünfte, die im Rahmen einer Buchung angezeigt werden; bei Widersprüchen haben diese für die betreffende Buchung Vorrang.

Die Datenschutzhinweise dienen der Transparenz und stellen keine Aufforderung zur Einwilligung dar, soweit nicht ausdrücklich um eine Einwilligung gebeten wird. Entscheidungen über nicht erforderliche Cookies werden über das Cookie-Banner oder die Cookie-Einstellungen getroffen.

A. IMPRESSUM UND NUTZUNGSBEDINGUNGEN

1. Anbieter der Website

Die Website wird betrieben von:

COASTVENTURE S.L.

NIF: B56309883

Sitz: Avda. de Bruselas 20, Local 221, Centro Comercial Fañabé Plaza, 38660 Adeje, Santa Cruz de Tenerife, Spanien

Eingetragen im Handelsregister von Santa Cruz de Tenerife, Band 3872, Blatt 15, Abteilung 8, Registerblatt TF-70627

Telefon: +34 822 110 843

Allgemeiner und rechtlicher Kontakt: info@coastventure.com

Unterstützung bei Buchungen: reservations@coastventure.com

2. Geltungsbereich und zulässige Nutzung

Die Website stellt Informationen und Online-Buchungsmöglichkeiten für touristische Kurzzeitunterkünfte sowie damit verbundene Buchungs-, Zahlungs- und Check-in-Leistungen bereit. Auf der Website werden Unterkünfte mit der Angabe dargestellt, dass sie über die an ihrem Standort erforderliche touristische Lizenz oder Registrierung verfügen. Der objektspezifische Betreiber oder Anbieter und die anwendbare touristische Lizenz- oder Registrierungsnummer werden vor der Buchung angezeigt. Für eine Buchung gelten die konkrete Objektanzeige, der Preis, die Buchungsübersicht, die Bestätigung und die Bedingungen, die im Rahmen dieser Buchung angezeigt werden.

Die Website darf ausschließlich für rechtmäßige private oder berufliche Zwecke genutzt werden. Nutzer dürfen den Betrieb oder die Sicherheit der Website nicht beeinträchtigen, keine Schadsoftware einschleusen, nicht die Identität einer anderen Person verwenden, keinen unbefugten Zugang erlangen, keine Daten mit unzulässigen automatisierten Mitteln erheben und die Website nicht in einer Weise nutzen, die Rechte von CoastVenture oder Dritten verletzt.

Nur Personen ab 18 Jahren dürfen über die Website eine Buchung vornehmen oder einen Vertrag schließen.

3. Informationen, Verfügbarkeit und externe Links

CoastVenture wendet angemessene Sorgfalt auf, um die Informationen auf der Website richtig zu halten. Allgemeine Beschreibungen, Fotografien, Verfügbarkeiten und Preise können sich dennoch ändern. Für die jeweilige Buchung sind die Angaben in der vor der Bestätigung angezeigten Buchungsübersicht maßgeblich.

Aufgrund von Wartungsarbeiten, Sicherheitsvorfällen, technischen Störungen oder Umständen außerhalb der zumutbaren Kontrolle von CoastVenture kann es zu vorübergehenden Unterbrechungen kommen. Durch diese Bedingungen werden weder eine Haftung noch Rechte ausgeschlossen, soweit ein solcher Ausschluss gesetzlich unzulässig ist.

Die Website kann Links zu von Dritten betriebenen Diensten enthalten. Für diese Dienste gelten deren eigene Bedingungen und Datenschutzhinweise. CoastVenture ist nicht für Dienste oder Inhalte verantwortlich, die nicht ihrer Kontrolle unterliegen.

4. Geistiges Eigentum

Die Website und ihre Inhalte, einschließlich Texte, Fotografien, Grafiken, Gestaltungen, Datenbanken, Marken und Software, stehen im Eigentum von CoastVenture oder dem jeweiligen Rechteinhaber oder wurden entsprechend lizenziert.

Nutzer erhalten ein beschränktes, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht, auf die Website zu dem vorgesehenen Zweck zuzugreifen. Inhalte dürfen ohne vorherige Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers nicht vervielfältigt, verändert, verbreitet, kommerziell verwertet oder zur Erstellung abgeleiteter Materialien verwendet werden, soweit dies nicht gesetzlich zulässig ist.

5. Kundenunterstützung und Beschwerden

Fragen zu Buchungen sowie Beschwerden über Buchung, Zahlung oder Rechnungsstellung können an reservations@coastventure.com gerichtet werden. Objektspezifische Kontaktdaten für Unterstützungsleistungen werden in der Objektanzeige, der Buchungsbestätigung oder den Check-in-Informationen bereitgestellt.

Amtliche Beschwerdeformulare oder das entsprechende örtliche Verfahren sind beim jeweiligen Unterkunftsbetreiber erhältlich, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Für Unterkünfte auf den Kanarischen Inseln sind amtliche touristische Beschwerdeformulare beim jeweiligen Unterkunftsbetreiber in der nach dem anwendbaren Recht vorgeschriebenen Form erhältlich.

6. Änderungen, anwendbares Recht und Gerichtsstand

CoastVenture kann diese Nutzungsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft aktualisieren, indem die überarbeitete Fassung veröffentlicht wird. Für eine bereits bestehende Buchung gelten weiterhin die bei ihrem Abschluss akzeptierten Bedingungen.

Es gilt spanisches Recht zusammen mit den am Standort der Unterkunft geltenden zwingenden Vorschriften für Tourismus und Beherbergung. Verbrauchern wird dadurch kein zwingender Schutz entzogen, der ihnen nach dem Recht ihres gewöhnlichen Aufenthalts zusteht. Der Gerichtsstand bestimmt sich nach den anwendbaren zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

B. DATENSCHUTZHINWEISE

1. Verantwortlicher und Kontakt

COASTVENTURE S.L. ist Verantwortlicher für die in diesen Datenschutzhinweisen beschriebene Verarbeitung im Zusammenhang mit der Website, Buchung, Zahlung, Rechnungsstellung und dem Kundenservice.

Fragen und Anträge zu personenbezogenen Daten können an info@coastventure.com oder an die oben genannte Postanschrift gerichtet werden.

Der vor der Buchung benannte Betreiber oder Anbieter der Unterkunft oder der bevollmächtigte Objektverwalter handelt nur hinsichtlich solcher Verarbeitungen als eigenständiger Verantwortlicher, deren Zwecke und Mittel er selbst festlegt, einschließlich des Zugangs zur Unterkunft, der gesetzlich vorgeschriebenen Gästeregistrierung, der Bearbeitung von Vorfällen und der Erfüllung eigener gesetzlicher Pflichten.

2. Verarbeitete personenbezogene Daten

Je nach Nutzung der Website kann CoastVenture folgende Daten verarbeiten:

• Identitäts- und Kontaktdaten;
• Buchungsdaten, einschließlich Aufenthaltszeitraum, Gäste, Präferenzen und Mitteilungen;
• Daten zur Gästeregistrierung und Identitätsprüfung, einschließlich Staatsangehörigkeit, Geburtsdatum sowie Angaben zu Identitätsdokumenten oder Verifizierungsunterlagen, soweit diese rechtmäßig erforderlich sind;
• Rechnungsdaten, Zahlungsstatus und Transaktionsreferenzen;
• Anfragen, Anträge, Beschwerden und sonstige Mitteilungen; sowie
• IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Sicherheitsprotokolle, Interaktionen mit der Website und Cookie-Einstellungen.

Vollständige Zahlungskartendaten werden normalerweise direkt in die sichere Umgebung des Zahlungsdienstleisters eingegeben. CoastVenture erhält grundsätzlich nur die Informationen, die zur Bestätigung, Abstimmung oder Erstattung der Transaktion erforderlich sind.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Personenbezogene Daten können zu folgenden Zwecken und auf folgenden Rechtsgrundlagen verarbeitet werden:

• zum Betrieb der Website und zur Bereitstellung angeforderter Informationen, gestützt auf die vom Nutzer verlangten vorvertraglichen Maßnahmen und das berechtigte Interesse von CoastVenture am Betrieb ihrer Dienste;
• zur Bearbeitung von Buchungen, Zahlungen, Check-in, Zugang zur Unterkunft, Kundenunterstützung und vertraglich vereinbarten Beherbergungsleistungen, gestützt auf vorvertragliche Maßnahmen und die Erfüllung des jeweiligen Vertrags;
• zur Identitätsprüfung, zum Schutz von Buchungs- und Zahlungsvorgängen, zur Betrugsprävention, zur Aufrechterhaltung der Sicherheit sowie zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, gestützt auf die Erforderlichkeit für die Vertragsabwicklung, anwendbare gesetzliche Pflichten und die berechtigten Interessen von CoastVenture;
• zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten in Bezug auf Gästeregistrierung, Tourismus, Steuern, Buchführung, Verbraucherschutz und sonstige Bereiche;
• zur Beantwortung von Anfragen und Beschwerden, gestützt auf das Anliegen des Nutzers und das berechtigte Interesse von CoastVenture an der Verwaltung von Mitteilungen; sowie
• zum Einsatz optionaler Analyse-, Personalisierungs- oder Werbetechnologien, soweit diese verwendet werden, gestützt auf die Einwilligung des Nutzers.

4. Quellen und erforderliche Angaben

Personenbezogene Daten werden von der betroffenen Person, von der eine Buchung für andere Gäste vornehmenden Person, über die Buchungsoberfläche sowie von an der gewünschten Buchung beteiligten Dienstleistern erhoben.

Als erforderlich gekennzeichnete Angaben müssen bereitgestellt werden, um die gewünschte Buchung abzuschließen oder zu erfüllen oder gesetzliche Pflichten einzuhalten. Werden diese Angaben nicht bereitgestellt, stehen die Buchung, Zahlung, der Check-in, der Zugang zur Unterkunft oder die Beherbergungsleistung möglicherweise nicht zur Verfügung.

Eine Person, die Angaben über einen anderen Gast bereitstellt, bestätigt, hierzu befugt zu sein, und wird diese Person auf die vorliegenden Datenschutzhinweise hinweisen.

5. Empfänger

Personenbezogene Daten dürfen, soweit erforderlich, gegenüber folgenden Empfängern offengelegt werden:

• dem Betreiber oder Anbieter der Unterkunft sowie dessen bevollmächtigtem Objektverwalter;
• Anbietern von Buchungs-, Zahlungs-, Identitätsprüfungs-, Kommunikations-, Hosting- und Informationstechnologiediensten;
• professionellen Beratern, Wirtschaftsprüfern und Versicherern;
• Behörden, Gerichten und Strafverfolgungsbehörden, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist; sowie
• einem Erwerber oder Rechtsnachfolger im Zusammenhang mit einer rechtmäßigen Unternehmensumstrukturierung, vorbehaltlich angemessener Vertraulichkeits- und Datenschutzmaßnahmen.

Ein Empfänger, der die Zwecke und Mittel der Verarbeitung selbst bestimmt, handelt als eigenständiger Verantwortlicher. Andere Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten auf dokumentierte Weisung von CoastVenture.

CoastVenture verkauft keine personenbezogenen Daten.

6. Internationale Übermittlungen

Einige Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Solche Übermittlungen erfolgen ausschließlich auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder unter Verwendung geeigneter Garantien, einschließlich der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und gegebenenfalls gesetzlich erforderlicher ergänzender Maßnahmen.

Informationen zu den für eine bestimmte Übermittlung geltenden Garantien können über die oben genannten Kontaktdaten angefordert werden.

7. Aufbewahrungsdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

• Anfragen, die nicht zu einer Buchung führen, werden grundsätzlich bis zu sechs Monate aufbewahrt;
• Buchungs-, Gästeregistrierungs-, Rechnungs-, Steuer- und Vertragsunterlagen werden für die gesetzlich vorgeschriebenen Zeiträume sowie zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen aufbewahrt; und
• die Aufbewahrungsfristen für Cookies werden in den jeweiligen Cookie-Einstellungen angegeben.

Daten können statt einer Löschung in ihrer Verarbeitung eingeschränkt werden, wenn ihre Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben oder für Rechtsansprüche erforderlich ist.

8. Datenschutzrechte

Vorbehaltlich der Voraussetzungen des anwendbaren Rechts können betroffene Personen Folgendes verlangen:

• Auskunft über ihre personenbezogenen Daten;
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
• Löschung;
• Einschränkung der Verarbeitung;
• Übertragbarkeit der auf Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags bereitgestellten Daten;
• Widerruf einer Einwilligung; sowie
• Widerspruch gegen eine auf berechtigte Interessen gestützte Verarbeitung.

Anträge können an info@coastventure.com gerichtet werden. CoastVenture kann Informationen anfordern, die zur angemessenen Überprüfung der Identität des Antragstellers erforderlich sind, und wird innerhalb der gesetzlich geltenden Frist antworten.

Eine Beschwerde kann bei der spanischen Datenschutzbehörde, der Agencia Española de Protección de Datos, unter https://www.aepd.es oder bei einer anderen zuständigen Aufsichtsbehörde eingereicht werden.

9. Sicherheit und Änderungen

CoastVenture setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, die dem Schutz personenbezogener Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung, Verlust oder Vernichtung dienen.

Diese Datenschutzhinweise können aktualisiert werden, um Änderungen der Verarbeitung oder des anwendbaren Rechts zu berücksichtigen. Wesentliche Änderungen werden mitgeteilt oder deutlich veröffentlicht, soweit dies erforderlich ist.

C. COOKIE-RICHTLINIE

1. Was Cookies sind

Cookies und ähnliche Technologien speichern Informationen auf dem Gerät eines Nutzers oder greifen auf solche Informationen zu. Sie ermöglichen die Funktion von Websites, speichern ausgewählte Präferenzen und dienen, soweit der Nutzer eingewilligt hat, der Messung der Nutzung oder der Personalisierung von Inhalten.

2. Erforderliche und optionale Cookies

Die Website verwendet unbedingt erforderliche Cookies, um vom Nutzer ausdrücklich angeforderte Funktionen bereitzustellen, darunter Sicherheit, Buchungen, Zahlungen sowie vom Nutzer ausdrücklich gewählte Sprach-, Währungs- oder sonstige Einstellungen. Für diese Cookies ist keine Einwilligung erforderlich.

Analyse-, Personalisierungs- oder Werbe-Cookies werden, soweit sie verwendet werden, erst aktiviert, nachdem der Nutzer über das betreffende Cookie-Banner eingewilligt hat. Über das Banner können Nutzer nicht erforderliche Cookies nach ihrem jeweiligen Zweck akzeptieren, ablehnen oder konfigurieren.

3. Cookie-Informationen und Widerruf der Einwilligung

Die jeweils aktuellen Angaben unter „Cookie-Einstellungen“ nennen die auf der Website verwendeten Cookies einschließlich ihres Anbieters, Zwecks, ihrer Kategorie und Aufbewahrungsdauer.

Die Cookie-Einwilligung kann jederzeit über die auf der Website angezeigten Cookie-Einstellungen geändert oder widerrufen werden. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Ändern sich die Zwecke oder Anbieter nicht erforderlicher Cookies wesentlich, werden die Informationen und die Einwilligungsoberfläche aktualisiert und, soweit erforderlich, wird eine erneute Einwilligung eingeholt.

4. Browsereinstellungen und Cookies von Drittanbietern

Nutzer können Cookies auch über ihre Browsereinstellungen löschen oder blockieren. Das Blockieren unbedingt erforderlicher Cookies kann dazu führen, dass Buchungs-, Zahlungs- oder andere angeforderte Funktionen der Website nicht ordnungsgemäß funktionieren.

Drittanbieter können die durch ihre Cookies erhobenen Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen verarbeiten. Daraus resultierende internationale Übermittlungen unterliegen den in Teil B beschriebenen Garantien.