BUCHUNGSBEDINGUNGEN FÜR UNTERKÜNFTE
1. Geltungsbereich und Vertragspartei
Diese Bedingungen gelten für Unterkunftsbuchungen über diese öffentliche Buchungswebsite. Der Buchungsvertrag wird zwischen dem in der Buchung genannten Kunden (nachfolgend Kunde) und dem nach dem Belegenheitsland der gebuchten Unterkunft gemäß folgender Zuordnung zuständigen Unternehmen (das Buchungsunternehmen) geschlossen:
- Spanien, Deutschland oder Uruguay: COASTVENTURE S.L., NIF B56309883, Avda. de Bruselas 20, Local 221, Centro Comercial Fañabé Plaza, 38660 Adeje, Santa Cruz de Tenerife, Spanien.
- Österreich: COASTVENTURE GmbH, Czerninplatz 4, 1020 Wien, Österreich; UID-Nummer ATU78663037.
- Kroatien: COASTVENTURE DOO, Petra Hektorovića Str. 2, 10000 Zagreb, Kroatien; MBS 081639335; OIB 28240983208; USt-IdNr. HR28240983208.
- Bulgarien: COASTVENTURE EOOD, Hristo Belchev Str. 44, 1000 Sofia, Bulgarien; EIK 206932141; USt-IdNr. BG206932141.
Gemeinsame Buchungskontaktstelle für alle Buchungsunternehmen: reservations@coastventure.com; Telefon +34 822 110 843.
Das Buchungsunternehmen nimmt im eigenen Namen die Buchung an und die Zahlung entgegen, wickelt beides ab und stellt dem Kunden die Rechnung im eigenen Namen aus. Die Beherbergungsleistung kann von dem vor der Buchung ausgewiesenen objektspezifischen Betreiber erbracht werden; dies ändert nichts daran, dass das Buchungsunternehmen Partei des Buchungsvertrags und Rechnungsaussteller für die Buchung ist.
2. Buchung
Die ausgewählte Unterkunft, der Aufenthaltszeitraum, die Belegung, der Gesamtpreis, die Tarif- und Stornierungsbedingungen sowie die Buchungsbestätigung sind Bestandteil des Buchungsvertrags. Die Buchung wird verbindlich, sobald die erforderliche Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde und das Buchungsunternehmen die Buchungsbestätigung ausgestellt hat.
Der Kunde muss die Buchungsdaten überprüfen und das Buchungsunternehmen unverzüglich über etwaige Fehler informieren. Für die betreffende Buchung gelten weiterhin die bei ihrem Abschluss akzeptierten Bedingungen und Tarifbestimmungen; spätere Änderungen gelten ausschließlich für künftige Buchungen.
3. Touristische Beherbergung und objektspezifische Bedingungen
Die Unterkunft darf unabhängig davon belegt werden, ob die Reise Freizeit- oder Arbeitszwecken dient; die Buchung bleibt jedoch eine touristische Beherbergungsleistung für den bestätigten Aufenthaltszeitraum und ist weder ein Wohnraum- noch ein Saisonmietvertrag noch ein Mittel zur Deckung eines gewöhnlichen oder dauerhaften Wohnbedarfs.
Die Objektanzeige und die vor der Zahlung angezeigte Buchungsübersicht weisen, soweit anwendbar, die Unterkunftskategorie, die touristische Lizenz- oder Registrierungsnummer, die Höchstbelegung, die eingeschlossenen Leistungen, die Zugangsbedingungen, die Check-in- und Check-out-Zeiten sowie die geltenden Hausregeln aus. Die Buchungsbestätigung hält diese Angaben fest; sie sind Bestandteil des Buchungsvertrags.
4. Preis, Zahlung, Stornierung und Widerruf
Der vor der Zahlung angezeigte Gesamtpreis (der Gesamtpreis) umfasst alle anwendbaren Steuern, einschließlich der kanarischen allgemeinen indirekten Steuer (Impuesto General Indirecto Canario — IGIC) oder Umsatzsteuer und örtliche touristische Abgaben, soweit anwendbar, und alle für die gebuchte Leistung zu zahlenden obligatorischen Entgelte. Kann ein obligatorischer Bestandteil vernünftigerweise nicht im Voraus berechnet werden oder muss er kraft Gesetzes vor Ort gezahlt werden, werden seine Art, Berechnungsmethode, der Zahlungsempfänger und der Zahlungszeitpunkt vor der Buchung offengelegt. Optionale Leistungen sowie gegebenenfalls wegen Verlusts, Beschädigung oder Vertragsverletzung zu zahlende Beträge werden gesondert berechnet.
Für Zahlungszeitpunkt, Stornierung, Änderung, Nichtanreise und Erstattung gelten die Bedingungen, die vor Abschluss der Buchung angezeigt und in der Buchungsbestätigung angegeben werden.
Soweit der Kunde Verbraucher ist, gilt das für Fernabsatzverträge vorgesehene gesetzliche Widerrufsrecht nicht für Beherbergungsleistungen, die zu bestimmten Daten erbracht werden. Vereinbarte Stornierungsrechte oder zwingende verbraucherrechtliche Rechtsbehelfe bleiben unberührt.
5. Check-in und Nutzung
Die erforderlichen Identitäts-, Gästeregistrierungs- und Check-in-Angaben müssen vollständig vorliegen, bevor Zugangsinformationen übermittelt werden. Nur registrierte Gäste dürfen die Unterkunft bewohnen; die angegebene Höchstbelegung ist einzuhalten.
Die Gäste müssen die geltenden Hausregeln einhalten. Sie dürfen die Unterkunft weder abtreten noch untervermieten, dort keine Partys veranstalten, keine unzumutbaren Störungen verursachen und sie nicht für rechtswidrige Zwecke nutzen. Der Kunde ist für das Verhalten der registrierten Gäste sowie für von ihnen verursachte Verluste oder Schäden verantwortlich, soweit diese über die vertragsgemäße Abnutzung hinausgehen.
6. Nichtverfügbarkeit der Unterkunft
Kann die gebuchte Unterkunft nicht bereitgestellt werden, wird das Buchungsunternehmen eine angemessen gleichwertige Alternative anbieten, die der Zustimmung des Kunden bedarf, oder die für die betroffene Unterkunftsleistung gezahlten Beträge erstatten. Gesetzlich zwingend vorgesehene Rechtsbehelfe werden dadurch nicht eingeschränkt.
7. Datenschutz, Unterstützung, Beschwerden, anwendbares Recht und Gerichtsstand
Personenbezogene Daten werden gemäß den anwendbaren Datenschutzhinweisen verarbeitet. Unterstützung bei Buchungen sowie Beschwerden über Buchung, Zahlung oder Rechnungsstellung können an reservations@coastventure.com gerichtet werden. Die örtlichen Kontaktdaten des Unterkunftsbetreibers für Unterstützungsleistungen sind in der Objektanzeige, der Buchungsbestätigung oder den Check-in-Informationen angegeben.
Amtliche Beschwerdeformulare oder ein gleichwertiges Verfahren sind beim Unterkunftsbetreiber erhältlich, soweit dies nach dem anwendbaren Recht vorgeschrieben ist. Für Unterkünfte auf den Kanarischen Inseln sind amtliche touristische Beschwerdeformulare beim jeweiligen Unterkunftsbetreiber in der nach dem anwendbaren Recht vorgeschriebenen Form erhältlich.
Diese Bedingungen und die Buchung unterliegen dem Recht des Staates, in dem das Buchungsunternehmen seinen Sitz hat, zusammen mit den am Standort der Unterkunft geltenden zwingenden Vorschriften für Tourismus und Beherbergung. Verbrauchern wird dadurch kein zwingender Schutz entzogen, der ihnen nach dem Recht ihres gewöhnlichen Aufenthalts zusteht. Der Gerichtsstand bestimmt sich nach den anwendbaren zwingenden gesetzlichen Vorschriften.